人才评测 >> 测评服务

一、中国第一个“人才测评行约行规”正式发布
    由上海市人才服务行业协会组织，上海市人才服务行业协会测评专业组组长苏永华博士起草并主持制定的“上海市人才测评服务行约行规”通过了专家论证和公示两个环节，于2008年开始正式执行。这是中国第一个由行业协会制定的人才测评行业自律公约。

    行约中约定，行规所称的人才测评是指根据一定目的，综合运用定量与定性的多种方法，对人才的德、智、能、绩、勤、体等进行客观、准确评价的一种社会活动。另外行规中还规定，人才测评机构在进行经营活动时，应当严格遵守法律法规，自戒自律，自觉约束经营和管理行为，维护行业内公平竞争的市场环境。不得采取通过媒体、广告或其他方式对人才测评进行虚假宣传，或捏造、散布虚假信息；采取竞相压价、转借资质等手段，谋取不正当的利益或市场份额，干扰、破坏其他人才测评服务机构的合法市场活动等行为。

    点评：

    人才测评是一个特殊的行业，测评结果对活动的相关方都很重要，而且更有广泛而深刻的社会影响，所以，人才测评必须坚持科学、客观、公平、权威的原则。某些机构为了吸引眼球，过份自我吹嘘，夸大宣传，给本来就不成熟的人才测评市场造成了混乱，扰乱了市场，影响了人才测评在人们心目中的权威性形象，严重威胁到人才测评行业的健康发展。

    人才测评的行约行规的推出正逢其时，为开展人才测评服务的机构树立了一个正确的导向和标杆，知道了如何正确地经营人才测评业务，坚持科学测评观，将对中国的人才测评业发展产生重大而深远的影响。

二、中广核集团核心素质模型及管理干部培养体系建设项目启动

    中广核集团核心素质模型及管理干部培养体系建设项目正式启动。

    广核集团是中国三大核电集团之一。在中国核能发展中担负着重大的历史责任。企业的快速增长给人力资源管理带来了严重挑战，集团领导层认识到，企业的竞争力高度依赖人才队伍的质量，人才队伍的建设是实现集团战略目标的关键因素之一。因此，人才队伍建设工作被纳入到了集团领导层的重要议程。

    广核集团有关部门通过电话、邮件、面谈、研讨、咨询业界精英等各种方式对各公司提出的方案进行反复的、认真的研究、评价，然后，选定了六家供应商进入竞争性投标。最后通过公开招投标方式进行了最终供应商的麟选。

    点评：

    中广核集团是我国核电行业的排头兵。担负着我们国家能源安全战略和中国核电事业发展的重要的历史责任。人才是现代企业的核心竞争力，已经成为不争的事实。人才战略是企业的核心战略之

    一。本项目是落实中广核集团战略的重要举措，这个项目的成败关系到集团战略实施和推进速度及目标完成度，也关系到集团和中国核电业和在未来国际舞台的长久竞争能力。

    人才测评行业尽管在素质模型构建和测评技术开发方面有比较成熟的理论和经验，但把这两者整合进人才培养体系进而建立起系统的人力资源发展体系在测评行业中完全是一次全新的探索。

    三、职业测评咨询服务走入大学校园

    2008年5月27日下午，由上海市人才中介行业协会举办的“人才服务进校园”活动之同济大学2008暑假实习招聘专场活动拉开序幕。上海人才服务行业协会人才测评专业组组长苏永华与职业测评发展咨询专家们一道来到同济大学四平路校区，为该校学生进行职业发展方面的一对一现场咨询。

    在进入单独辅导之前，人才测评专家和职业指导专家首先向同学们介绍了霍兰德职业倾向测验的背景和测评报告解读原则，同时为大家提供了若干了解自我、了解社会需求的途径和方法。每个进行过一对一咨询的同学都表示对职业规划的目的和意义有了更加深刻的认识，对个人今后如何进行有效的职业发展规划有了更清晰的思考路径。

    点评：

    职业测评是一种了解个人与职业相关的各种心理特质的方法，职业测评是心理测验的一种。它是通过一系列的科学手段对人的一些基本心理特质(能力素质、个性特点)进行测量与评估。通过评估，分析学生的各种特点，再结合行业及工作岗位的特点，帮助学生进行职业选择，这也就是通常意义上所说的“人职匹配”。我们发现，尽管很多大学生身处名牌大学，但仍对自身情况和社会需求缺乏必要的认识和了解，对于职业发展规划的意义和方法思考不深，大学生职业规划意识的普及任重而道远。

    四、连接你我，“心暖心”震后心理援助热线温暖心灵

    5月12日，突如其来的汶川地震，一场突如其来的8.0级地震，夺去了上万同胞的生命，震撼了所有人的心灵。为了向灾区人民普及与传播实用的灾后心理自助方法，平复大家负面的情绪，“连接你我，温暖心灵”的大型心理援助公益活动正式启动。

    作为心理援助公益活动的主要部分，针对“汶川地震”的全国首条400免费心理援助热线——“心暖心震后心理援助热线”开通。旨在为灾区人民提供心理援助服务，疏导恐惧、无助、愧疚、绝望等负面情绪，协助其心灵家园的重建。

    该热线联合来自北京大学、北京师范大学、中科院心理所、中国青年报青春热线、全球职业规划师中国项目中心等专业机构的众多专家共同建立。并有多位心理咨询专家、教授以及获得国家心理咨询师职业资格的咨询师志愿者通过“热线”为广大震后灾民提供心理援助。

    点评：

    关注心理援助，抚慰受创心灵，体现了人才测评行业对人性的尊重，反映了心理学知识与技术更为广泛地为社会造福的可喜变化。如果说抢救生命是争分夺秒的攻坚战，那么心理援助、关爱心灵则是一场爱心接力的持久战。人才测评业界不再拘泥于为组织和个人服务，更能凭借专业知识去尽一份自己的社会责任。

    五、国际评价技术分享大会全国巡讲圆满落幕

    “从人才评估到人才发展全方略——评价中心技术助力人事决策”评价技术分享大会分别在上海、广州、北京成功举办。会议为企业在选人用人，特别在针对中高层管理人员的选拔时需要关注的问题进行了深入解析，并针对评价中心技术与来宾进行了深入的探讨。

    评价中心是迅速发展起来的一种人员素质测评的新方法，其目的是为了考察员工的胜任力和胜任素质。它应用现代心理学、管理学、计算机科学等相关学科的研究成果，通过心理测验、能力、个性和情境测试对人员进行测量，并根据工作岗位要求及企业组织特性进行评价，从而实现对人个性、动机和能力等较为准确的把握，做到人、职匹配，确保人员达到最佳工作绩效。

    点评：

    评价中心技术是现代人才测评理论及其应用高度发展的产物；它是一种系统化、标准化和综合性的人才测评方法和技术；它运用心理测验、面试、情境模拟等多种测评技术，对测评对象的性格、能力、潜能和行为表现进行综合评价。依据测评的目标岗位，将测评对象置于相应的模拟工作情境中，采用多种评价技术，观察和评价测评对象在该情境下的心理状况和能力素质，其目的是评价测评对象是否适合目标岗位，预测测评对象的能力、潜力与在目标岗位上的可能工作绩效，同时还可考察测评对象的欠缺之处，以确定使用、培养的方法。

    选择人才的方式和工具很多，目前被人力资源管理人员普遍采用的仍旧是面试，而评价中心技术，仍旧在企业中少为问津，或不能被最大化地利用。

    六、第二届中国心理学家大会在北京正式召开

    2008年7月8-10日，第二届中国心理学家大会在人民大会堂和北京华润饭店隆重召开。来自全国心理学学术和应用领域的600多名与会者齐聚一堂，充分交流各自领域的研究成果和实践应用经验。这是一次心理学界难能可贵的盛会。

    应大会组委会之邀，全国心理技术应用研究会副理事长苏永华博士在会上作了《人才测评在中国的发展及其前景》的重要报告。他以自己的职业经历向各位代表介绍了中国人才测评发展各个阶段的特征，并以大量生动鲜活的企业测评案例向大家展示了人才测评技术与工具在外部招聘选拔、内部人才晋升、企业人才标准建立、人才培训与发展方面的应用情况。

    苏永华博士指出，测评外包服务、个性化服务、延伸服务将是人才测评未来发展的基本趋势。中国人才测评服务企业最亟需解决的是测评理念问题，同时知识产权问题也将是下一阶段中国测评公司发展面临的重要课题。而关于人才测评行业的规范化发展问题则是所有人特别是从业机构特别需要注意的方面，因为行业能否健康发展将会影响到这一行业的每一个机构和每一个从业者。规范商业运作标准，自觉遵守从业原则是需要每一位测评人共同努力的。

    点评：在本次大会上，来自全国的近八百名心理学工作者认真听取了专家们的精彩演讲，积极参与了会议期间学术沙龙的交流，结识了来自全国各地的更多的同行与专家，特别就新形势下灾后心理干预的问题进行了深入的探讨，很多学者踊跃的发表了自己的想法，气氛融洽而热烈，达到了学习交流、融会思想、共促进专业成长、共促产业发展的目的。人才测评作为心理学应用的重要领域之一，正发挥着不可估量的价值。

    七、广东省国资委专职监事公开招聘项目取得圆满成功

    经过一个多月紧锣密鼓的努力，广东省国资委省属专职监事公开招聘选拔项目，于8月底圆满谢幕。据了解，省国资委本次向社会公开招聘专职监事，共吸引了500多名符合资格的专业人才报名参加。

    为此，广东省国资委决定借力市场化的专业招聘测评手段面向全省社会公众公开招聘23名外派专职监事。省属企业专职监事由国资委统一聘任委派到企业，其角色定位既不同于机关工作人员，又不同于企业管理人员，既要监督企业的行为，同时其工作又需要得到企业的密切配合，因此其身份角色具有一定的特殊性。为了更好的选拔到合适的人才，省国资委拟通过邀请专业的人才测评机构对候选人进行全面的素质测评，最终将合适的人才选拔到该岗位上。

    经过一个多月紧张有序的工作，23名优秀专职监事人选通过人才测评公司的专业服务最终被省国资委成功应聘。

    点评：

    随着国有资产管理体制改革和国有企业改革的深化，对监事会工作提出了更新更高的要求，为了进一步完善国有企业外派监事会制度，加强监事会人才队伍建设，提高国有资产监督管理水平，促进国有资产保值。随着人才测评行业的发展，越来越多的测评技术和测评企业作为招聘专家和专业机构参与到国资委公开招聘选拔项目中去，为国有企业的健康发展保驾护航。

    八、人才测评企业纷纷亮相人博会测评服务备受关注

    2008年9月19-20日，由中国人力资源协会主办的“2008第六届亚洲人力资源博览会”在上海国际会议中心召开。此次人力资源业界最大的行业盛会，吸引了亚洲地区100多家知名人力资源服务企业参展、近4000名企业人力资源专业人员及50多家知名媒体与会。

    Hewitt(翰威特咨询)、NormStar(诺姆四达测评咨询)、托马斯国际、北森测评等多家国内外测评公司应邀参加该展会。展会现场，多家公司呈现的不断完善创新的人才测评技术、丰富专业的人才测评工具、便捷高效的测评服务平台、知名典型的成功案例吸引了众多企业人力资源专业人员的目光。在今年的交流中明显能够感受到，人才测评在人力资源管理中的重要作用已被广为接受。人才测评的认知度大大提高，同去年相比，来到人才测评行业展商的观众多了很多，这表示对人才测评的感兴趣的人多了。并且绝大部分观众都对测评有一定的了解，在咨询过程中的提问更加具有针对性也更加专业。

    点评：

    随着人才测评行业的腾飞，越来越的企业和个人认识和认可人才测评。人才测评已经成为人力资源服务不可缺少的一部分。本次人力资源博览会的参展，使各家人才测评企业为潜在客户群体提供了一个与专业测评顾问面对面的互动平台，提高了人们对人才测评产品和服务的了解与认同。

    九、第八届海峡两岸心理教育与测量学术研讨会成功举办

    中国最高级别的心理测量学术会议第八届海峡两岸心理与教育测量学术研讨会于2008年11月3日－4日在昆明隆重举行。

    会议开幕式由中国教育学会教育统计与测量专业委员会理事长、北京师范大学冯伯麟教授主持，中国心理学会心理测量专业委员会理事长、北京师范大学心理学院院长车宏生教授致开幕辞。研讨会上，台湾大学入学考试中心主任简茂发教授，江西师范大学戴海琦教授和北京师范大学张厚粲教授分别就不同主题做了大会发言。随后，参会代表在三个分会场分别就“自适性测验、测验等值、统计方法新进展、项目反应理论、测量的新进展”、“ 考试现代化、考试现代化、测量新进展”、“ 测验应用、测验编制”等主题进行了深入探讨。

    点评：

    海峡两岸心理教育与测量学术研讨会是两年一届的学术盛会，汇聚了大陆地区和港、澳、台地区的著名心理学专家。专家们就心理测量学的理论研究和实践应用课题进行了充分研讨。会议具有鲜明的本土特色，希望两岸共同努力在教育与心理统计测量领域有更新的成就。

    十、2008素质模型与人才发展专题研讨会在北京成功召开

    2008年12月20-21日，由NormStar(诺姆四达测评咨询)与北京大学合办的《2008素质模型与人才发展》专题研讨会在北京大学隆重召开，NormStar总经理苏永华博士等嘉宾与国内研究、应用素质模型的专业机构与实战专家、成功应用素质模型于管理实际的大型企业人力资源管理者及各企业资深人力资源管理者、行业管理专家等六十余人齐聚一堂，共同分享在素质模型构建和应用领域的前沿视点与最新经验，并就素质模型在企业实际管理中应用的具体问题进行了非常深入而有价值的探讨。

    素质模型是学术界深入研究和反复论证的人力资源管理理论，历经众多著名人力资源咨询公司与国际一流企业数十年实践检验，是企业建立客观公正人才机制的有效途径。而基于素质模型的人才选拔、评价与培养的技术与方法不仅是求才的工具、得才的手段、知才的尺度、育才的依据、用才的条件、励才的基础，更是“留住核心人才”战略的关键。

    有鉴于此，NormStar专门组织本次研讨会，旨在通过深入探讨素质模型与人才发展理论与技术、分享国内外知名企业在素质模型构建和应用方面的成功经验，对企业共同关心的在人才的选、用、育、留等各个环节应用素质模型理论的核心问题进行深入探讨，帮助企业建立科学规范的人才选拔、评价与培养的体系，为企业的健康持续发展提供有力的战略性人才保障，加速企业人力资源管理的国际化进程，提升人力资源管理水平。

    点评：

    本次专题研讨会为国内企业人力资源管理者构建了一个沟通交流的平台，让大家有机会与同行和业内专家进行深入的交流和探讨，澄清了素质模型及其应用体系在建立和推广过程中的许多困惑和问题，同时也为下一步工作的开展指名了方向，而诺姆四达在素质模型及其应用体系构建领域取得的专业成绩和提出的前沿理念也得到了嘉宾的高度认可，会议一致认为，本次研讨会是一次影响深远且意义重大的具有里程碑意义的研讨会，必将对企业推进素质模型应用、促进人才发展贡献力量。