人才评测 >> 测评工具

  庄明科

  北京大学应用心理学硕士

  中国人民大学特聘高级职业指导顾问

  北京北森测评技术有限公司资深职业测评专家

  在北京大学接受过7年的心理学系统专业训练，擅长测评工具的开发、测评的实施与应用。拥有丰富的测评产品研发、测评产品高级应用及培训经验。曾任某国内心理测评公司技术总监、首席测评师，在国内首次将评价中心技术引入大学生职业测评中。

  职业测评：告诉自己“我是谁”

  现代人才测评理论和技术在上个世纪初才开始形成。测评的企业应用突破出现在二战以后：1964年，AT&T对8年前进行的测评结果进行实证研究，结果证实了测评企业应用的有效性。半个世纪过去了，人才测评目前被广泛的应用于招聘、考核评估、选拔及培训等环节。

  职业测评可以帮助你更好的了解自己，和哪些职业匹配度高，哪些低，帮助你更好的选择职业。目前北森的所有测评我都做过，因为要想让测评工具对别人有帮助，首先对自己得有切实的帮助才行。通过测评，我发现自己对工作的满意度比较高，“人职”匹配较高，这样，工作投入当然也很大。

  “我是谁？”

  “我适合做什么？”

  “我能够做什么？”

  这是进行职业规划的咨询者最常问到的问题，从职业规划师的口中可能你得不到最想要的答案，因为他们的工作职责是帮助你自己来找出答案。但是，职业测评没有这方面的顾虑，“他”会不厌其烦地帮助你解答一系列类似“我是谁”的问题。

  [ 什么人更愿意参加职业测评？]

  有资料显示，参加职业测评者以来自民营企业的人最多，其次是事业单位、三资企业和国企；而从层次上看，来自中高层的管理人员最多；IT业、房地产、金融保险、医药等领域的人最多，因为这些人普遍压力过大；有意思的是，女性比男性更愿意参加测评，男女的比例约为1比1.6，年龄在26岁到30岁的人。

  [ 我是谁，我究竟适合做什么 ]

  职业测评由于设计和方法上的科学性，要比传统的选拔标准更准确，就像中医过去是采用望闻问切，靠传统经验，如今也配合了验血等西式方法，准确性高多了。越来越多的企业和个人正在参加到职业测评的行列中来。因为所有的雇主都想避免这样的情况：在花费了几个月时间后，自己雇佣的人貌似强大，实际上却缺乏成功所需要的合适的心理品质；而几乎所有的雇员都想避免这样的后果：过五关闯六将后，得到的是一个看上去很美，但却无法发挥自己特长的岗位。

  Office：职业测评主要“测”什么？

  庄：职业测评是专业化职业辅导的组成部分之一。借用职业测评工具，可以帮助来访者了解自己，以便在此基础上制定进一步的辅导策略。一般来讲，职业测评主要用于澄清来访者的兴趣、性格、能力、价值观、职业决策困难等个人特质。职业测评的选择依据咨询员对于来访者目的和问题的判断，多数情况下并不需要对来访者的所有特质进行测量。但是，在职业辅导相对成熟的国外高校的生涯中心（Career Center）中，都有包括了上述几种测试量表在内的职业测评资源库，便于咨询员的选用。

  Office：测评工具对个人和企业职业规划有什么意义？

  庄：企业有发展目标，有自己的长久使命。这样，就对每个员工都有素质要求。个人对自己的成长也有要求，如果个人成长或提高的那部分不是企业最想要的，就会出现需求不匹配。而职业测评，可以帮助我们更好地避免这个问题。

  Office：在什么情况下需要使用测评工具？

  庄：企业招聘、考核、选拔、培训等环节都可以用到职业测评。个人在求职或遭遇其他职业困惑时也都可以用测评工具帮助自己更好地了解自己。看个人的兴趣特点、价值观在企业内部能不能得到充分的实现，分析自己和哪些职业匹配度高，哪些低，从而有助于更有针对性地选择职业。

  Office：有专门针对企业职业规划开发的测评工具吗？

  庄：今年上半年，北森公司对十家知名企业人力资源部门进行了人才测评领域的培训，培训的重点内容就是围绕着国内第一个针对“企业招聘”领域的测评工具“职配通”的应用而展开。

  人才测评有助于企业了解应试者的内在素质，从而帮助企业 “选对人”，这也是人才测评理念被广大人力资源部门所接受的原因，但一直以来这种“接受”仅限于理念层面，而实际应用的案例却有如凤毛麟角。这是因为企业招聘面临很多实际困境。困境一：应聘人数巨大，传统测评工具效率低下，不方便大规模施测；困境二：不同岗位的工作职责各不相同，对素质能力的要求大相径庭，怎样通过一种测评工具把握不同岗位的素质要求？困境三：员工上岗后的工作表现与面试时相差极大，应聘者的深层次心理特质很难在短时间内把握，招聘的成功率不理想。而“职配通”的推出正是针对了以上问题的症结所在，“职配通”具有“因职开发”、“适职而配”和便捷的“E-测评”三个特点，协助人事主管走出招聘困境。

  Office：职业测评工具真的有用吗？

  庄：职业测评是否有用关键在于：1、测验本身的信效度如何；2、测验的题目是否隐蔽；3、测验的内容是否是岗位胜任力要求的；4、使用测评的人是否了解该测试。帮助企业或个人了解并准确使用测评工具非常关键，我们给个人使用者专门配有使用手册，对企业使用测评工具进行大规模测评之前，我们还会有专门的培训课程。曾经清华大学就业指导中心对职业测评的评估表示，大学生用了测评以后有超过半数认为，只做职业测评就可以帮助他们作职业选择，81%的学生对使用职业测评的有效性非常满意，这个数据还是非常高的。